Le Service du greffe tient lieu de secrétariat du conseil municipal. Il a la responsabilité de la conservation et de l'archivage de tous les documents officiels de la municipalité soit : livres, registres, plans, archives et autres documents appartenant à la municipalité ou qui sont produits, déposés ou conservés dans les bureaux de celle-ci.
À Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, le Service du greffe est sous la responsabilité de la greffière et directrice des affaires juridiques ainsi que son assistante-greffière.
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